Draugiškas veidas, daili figūra ir šaltakraujiškas charakteris. Susipažinkite – robotė Min, kurios kūrėjai tvirtina, jog ši mašina gali visiškai pakeisti žaidimų pobūdį kazino. Tai naujo elektroninio krupjė prototipas, kurį pristatė Honkongo kompanija Paradise Entertaintment, gaminanti lošimo automatus. Anot jos atstovo Džėjaus Čano (Jay Chun), naujasis kompanijos produktas, viena vertus, sumažins kazino išlaidas, kita vertus – lošimų operatoriams atvers naujas rinkas. Roboto galimybės kol kas apsiriboja kortų dalinimų, tačiau kūrėjai skelbia, kad netolimoje ateityje mašina galės atpažinti klientų veidus ir bendrauti su jais skirtingomis kalbomis. Robotė Min buvo pristatyta pereitų metų lapkritį Makao vykusioje lošimo technologijų parodoje. Planuojama, kad Min ir…

„Krupjė irgi žmonės. Neerzinkite jų!“ Tokiu šūkiu į potencialius kazino lankytojus kreipiasi neoficiali Las Vegaso krupjė sąjunga ir jos lyderis Maiklas Gujenas (Michael Nguyen) savo tinklapyje. Jie siūlo keturis būdus, kaip to pasiekti. Krupjė darbas yra savotiškai žavingas. Kiekvieną dieną sutinki naujų žmonių, finansinė nauda gali būti gana ženkli, o dėmesys, kurį rodo šios profesijos atstovams kazino lankytojai – apskritai, nė su kuo nesulyginamas. Kuo didesnis miestas, kuo didesni lošimo namai, tuo ir žavesys didesnis. Ir, suprantama, tuo didesnis stresas. Ką jau ten, stresas didžiulis kad ir pačiame mažiausiame kazino, pačiame kukliausiame užkampyje. Todėl:

Natūralu, kad kazino, kaip ir bet kurioje kitoje įstaigoje, ilgainiui formuojasi darbo santykiai, kolegos ima vieni kitais pasitikėti ir bendromis jėgomis siekti vieno tikslo – patenkinti klientų poreikius. Žinoma, nė vieni lošimo namai neapsieina ir be apsaugos mechanizmų, nes sukčiavimas yra neišvengiama tokio verslo dalis. Tačiau kartais pasitaiko atvejų, kuomet tenka saugotis ir nuo godžių saviškių kuriamų genialių planų – štai, pavyzdžiui, vienas rumunų kilmės Londono Cromwell Mint kazino krupjė tikriausiai per anksti pajuto Kalėdų dvasią ir nusprendė pokerio žetonus berti į kojines. Beje, savąsias. Kilus įtarimams, kazino savininkai nusprendė atidžiau pasekti keistoką krupjė darbą prie lošimo stalų. Galiausiai apsaugos…

Kas jau kas, bet kazino darbuotojai tikrai turi ką pasakyti apie kazino. „Reddit“ pramogų ir naujienų internetiniame portale kazino darbuotojams buvo užduotas klausimas: kas dedasi už uždarų lošimo industrijos durų? Lošimo namų darbuotojai galėjo išlieti tulžį ir pasisakyti anonimiškai. Klientams skiriamas ypatingas dėmesys

Amerikiečių dienraštis „Today“, analizuodamas lošimų namų, tiek JAV, tiek ir visame pasaulyje plėtrą, apyvartas bei tendencijas apskritai, svarsto, kaip kazino atrodys po dvidešimties metų. Nebraižomos jokios utopinės vizijos, nekuriami jokie mokslinės fantastikos pasažai. Tai tiesiog objektyvus žvilgsnis ir protinga prognozė, rodanti, ko vidutiniam lošėjui iš kazino tikėtis ateityje. Vienas iš pagrindinių pokyčių ateities kazino – tai grynųjų pinigų atsisakymas. Bilietai, kuponai ir kortelės jau yra išduodamos kai kuriuose JAV lošimų namuose. Sąskaitą atsidaręs ir pinigus į kazino įnešęs lankytojas su tokiais kuponais gali ramiai sėsti prie lošimo stalo ir videopokerio automatų. Tokiu būdu lošėjas gali savo laimėjimus persivesti į banko…

Augalotas solidžios formos vyrukas, nenuleidžiantis akių nuo krupjė ir lankytojų – toks yra kazino lošimo stalų prižiūrėtojo, arba pitboso įvaizdis, nemenka dalimi sukurtas masinės kultūros. Vien jau pareigybės pavadinimas skamba…stambiai. O ką jis daro ne filme, o tikrame kazino? Darbas gali atrodyti gana paprastas, jei sėdite prie kortų stalo, ruletės ar lošimo automatų. O jei pastebėtumėte kaip jis pašėlusiu greičiu keičia kortų kalades, atsakinėja į telefonų skambučius, būna aprėktas nusiminusio lošėjo, meta lauk girtuoklius ir be viso to užsiima įvairių oficialių kazino dokumentų pildymu – būtent tai yra kiekvieno pitboso kasdienybė.

Sukčiavimas prie ruletės stalų veikiausiai daugiausiai išmanymo, organizavimo ir specialių žinių reikalaujanti veikla. Vienas įspūdingiausių sukčiavimo atvejų užfiksuotas 1973 m. Prancūzijoje. Technologijų mėgėjas, dirbantis ruletės krupjė lošimo namuose „Casino Deauville“, sukonstravo nedidelį radijo bangų siųstuvą ir įtaisė jį į cigarečių pakelį. Aferoje be krupjė dar dalyvavo jo sesuo ir sesers vyras. Prie ruletės sutuoktiniai dėdavosi vienas kito nepažįstantys. Iš anksto buvo susitarta, kad vyras atliks statymus tam tikrame intervale.

Tikriausiai kiekvienas kortų žaidimo „Black Jack“ lošėjas fantazuoja apie palankias kortas ir stulbinančius laimėjimus. Vieni svajonės bando siekti sąžiningai, antri pasitelkia sukčiavimo metodus, treti – „žvejoja žetonus“. 2015 m. vieną vasario trečiadienį, niujorkietis Telvil Destin sėdėjo prie vieno iš „Black Jack“ lošimų stalų „Sands Bethlehem Casino“ (Transilvanija, JAV). Krupjė pradėjo įtarinėti, kad T. Destin sukčiauja, jis pridėdavo daugiau žetonų prie jau esamų, žinodamas, kad turi daug šansų laimėti. Taip pat juos ir patraukdavo, kai rankose matydavo nepalankias kortas. Krupjė apie savo įtarimus pranešė apsaugos darbuotojams.

KTU Panevėžio instituto profesorius laikraštyje „Sekundė“ pasidalijo savo patirtimi ir įspūdžiais, kai su kolega lengvatikiams nutarė įrodyti, kad loterija bet kokiu atveju „užprogramuota“ nešti pelną: kompiuterine programa atliktų tyrimų rezultatas – investavus į loteriją vieną milijoną litų (290 tūkst. eurų), labai didelė tikimybė išlošti ir susigrąžinti tik pusę investuotos sumos. Bet ar iš tikrųjų kazino laimi naudodamiesi nelegaliais metodais, kaip daugelis mano? Lietuvos Respublikos azartinių lošimų įstatymas numato, kad lošimo laimėjimą ar pralaimėjimą lemia atsitiktinumas, nenuspėjamo įvykio rezultatas. Tačiau kazino tikrai nevengia pasinaudoti legaliais triukais. Bill Zelder – profesionalus kortų skaičiuotojas, krupjė, kortų lošimų stalų salės prižiūrėtojas prasitarė apie kazino…

Gerai apmokamas darbas neprivertė pasilikti Lošimų versle jau daugiau nei septynerius metus besisukanti Evelina Keršytė į Jungtinę Karalystę išvyko smalsumo vedina. Dar būdama studentė Lietuvoje turėjo gerai apmokamą darbą – viename sostinės kazino dirbo prižiūrėtoja. Mergina neslepia, kad moterys lošimo namuose uždirba daugiau nei vyrai, gauna daugiau arbatpinigių, tačiau lietuvių, kurie lankosi kazino, elgesys merginai ne itin prie širdies.